Nacházíte se: Úvod » INFORMACE » Dodací a platební podmínky
tisk

Dodací a platební podmínky

Ceny:

Králíkárna je nákladné zařízení, které je třeba považovat za dlouhodobou investici. Aby investice byla výhodná ,je třeba brát ohled na její trvanlivost. Snažili jsme se o kompromis materiálů, tech. řešení a užitné plochy, aby investice byla opravdu dlouhodobá a výhodná. Naše králíkárna XL jde z tohoto pohledu střední cestou. Základní cena výrobků je také ovlivněna kvalitou materíálu ,komfortem montáže, nutností skladové zátěže a cenou práce.
Ceny výrobků jsou uvedeny u každé položky v e-shopu. Základní cena je téměř vždy snížena na akční cenu, která se stanovuje s ohledem na změny cen materiálů, energií ... Dále může být cena snížena vyhlášením sezoních a výstavních akcí. Obecně platí , že sestavy jsou cenově výhodnější než komponenty.
Nepochybujeme o tom, že výrobek by mohl být na první pohled pro mnoho uživatelů vyšší cenová kategorie, že by si jej vyrobili levněji .To jistě lze, ale za cenu použití méně vhodných , méně kvalitních materiálů.  Ale rozhodli jsme se  pracovat seriózně, s využitím domácích pracovníků, s dobrým komfortem pro zákazníky tak , aby naše činnost měla smysl a budoucnost a vy jste dostali solidní zboží v dobré a stálé kvalitě s dlouhou životností.

Balení výrobků:

Výrobky jsou baleny do vlnité lepenky, vždy jednotlivě podle dílů ( kotec malý , kotec velký , nohy malé, velké....). Přibaleny jsou montážní prvky. Sestava ( jedna objednávka ) je uložena na  paletu ( paleta se neplatí a nevrací), omotána smršťovací fólií a přepáskována. 

Dopava objednávky:

Dopravu realizujeme přepravní službou PPL do 24 hodin od nakádky. Cena dopravy je určena při vyplnění objednávky automaticky.
Lze si vyzvednout objednávku přímo i u nás.


Dodací lhůty:


Pokud je výrobek  skladem, lze předpokládat dodání do 5-ti pracovních dnů. Záleží na množství vychystávaných objednávek.
Pokud objednávka nebo její část není skladem - vyrábí se, je třeba raději objednávku učinit pro zařazení do pořadí, abychom vám mohli určit dobu dodání. Objednávky zasíláme pouze celé - nerozdělené. Pokud nebudeme schopni kompletní objednávku odeslat do dohodnutého termínu, bude vám nabídnuta sleva 3% z ceny bez DPH a nový  termín nakládky. Pokud nebudeme vůbec schopni objednávku odeslat z jakéhokoli důvodu ani do druhého termínu bude vám vrácena záloha s odškodněním 300,-Kč.

Objednávka:

Pokud objednávka převyšuje 30 kg je objednávka závazná až po zaplacení zálohy 1500,-Kč.  V případě objednání větší sestavy se jedná o nemalou investici, máte tedy možnost si objednávku ještě jednou rozmyslet nebo změnit před zaplacením zálohy. Již zaplacená záloha slouží jako naše ochrana pro případ nepřevzetí zásilky. Ze zálohy uhradíme dopravu tam i zpět a náklady spojené s rozebráním zásilky. Záloha je tedy nevratná. Při převzetí je  záloha odečtena  z celkové ceny.
Postup zpracování objednávky je tedy takový: po obdržení objednávky vám a e-mail příjde hlášení o převzetí objednávky, pak z naší strany probíhá zpracování objednávky a zaslání druhého hlášení ,kde je již závazný termín nakládky, ještě jednou rekapitulace objednávky a výzva k zaplacení zálohy. Pokud bude záloha zaslána, bude vaše objednávka naložena v daném termínu o čem vás budeme informovat telefonicky i e-mailem. Po obdržení zásilky zaplatíte dopravci zbytek ceny. Je možné provést uhrazení doplatku i předem na účet.

Reklamace:

Na výrobek je poskytována záruka odpovídající platným zákonům v době pořízení.
Při dodání zásilky, která bude neúplná - možná chyba při balení ,vám zašleme ihned chybějící komponenty na naše náklady.
Zásilka, která bude zjevně poškozená  tak ,že lze tušit, že bude poškozen i obsah zásilky doporučujeme zásilku vyfotografovat a nepřebírat. Fotografii nám prosím zašlete, abychom mohli správně postupovat vůči dopravci.
Při nákupu přes internet má zákazník  právo vrátit zboží bez udání důvodu. Tuto možnost lze využít  v případě vrácení zásilky v původním obalu, kompletní a bez známky kompletace a používání. Při rozbalování našich výrobků nelze zaručit nepoškození původních obalů, proto uznáváme zabalení výrobků do původních obalů ,které jeví i známky poškození.
Bude vám vrácena celá částka ponížená o náklady na přebalení a kontrolu výrobků. Cena přebalení výrobku je do 7% ceny výrobku.
Obecně platí , že při vyřizování reklamací se vždy snažíme dohodnout k všeobecné spokojenosti ve velmi krátké době ( do 5-ti dnů).  

česky english version deutsch version
aktuality  Aktuality:

14.08.2018
V době od 16.8.2018 do 28.8.2018 nebudeme expedovat z důvodů dovolené.

16.08.2017
Dovolená , zavřeno od 19.8.2017 do 1.9.2017. expedice zboží od 5.9.2017.
Děkujeme za pochopení

21.09.2016
Kvalitnější povrch materiálu.

10.05.2016
Výherci soutěže o králíkárnu 2016

03.04.2016
Soutěž.

DBS Prusinovice s.r.o.© 2012 DBS Prusinovice s.r.o.
všechna práva vyhrazena
realizace: w-software.com
© 2013 Obsah je chráněn autorským právem. Výrobek je výlučným vlastnictvím firmy DBS Prusinovice s.r.o.
Napodobování výrobků, které by vedlo k možné vizuální záměně je v rozporu s trestním právem České republiky.
Rozhodným datem je inzerování výrobku nebo datum jeho prodeje. Fotografie jsou výlučným vlastnictvím firmy DBS Prusinovice s.r.o.